Простые Слова ndash; Азбучный Дорога к Успеху в Интернете!
Уже затерто до мозолей выражение "все гениальное - просто". Уверен, что Вы неоднократно слышали эту фразу по ходу жизни. Но понимаем ли мы что такое "простота"?
В этой статье я хотел бы направить Ваше участливость на слова. Как бы бы слова - это так просто! А то, что для нас кажется самым простым и "известным" как раз и содержит больше всего ловушек.
Слово является наиболее простым смысловым кирпичиком языка. Аккурат из этих кирпичиков выстраивается корпоративный толк предложения и всего текста, а таким образом как раз на понимании слов строится общение между людьми и уровень взаимопонимания. В особенности это становится важно, когда нет никакого другого способа передать смысл (жесты, картинки, знаки, интонация), как это бывает, например, в электронном письме или посредством текстовое общение в Интернете.
В русском языке существует больше 130 тысяч слов! И то, я говорю о классическом русском языке, тот, что не содержит всякие современные словечки, которые рождаются изо дня в день. Но обыкновенный мужчина в среднем понимает смысл 30-40% слов русского языка. Именно поэтому, как и в любом языке, в русском есть урезанный разговорный язык. Это комплект слов, смысл которых понятен абсолютному большинству русскоговорящих людей.
Когда мы общаемся с кем-то и стараемся пояснить нечто важное другим людям, то нам нужно мочь избирать именно те простые слова, которые доступны к пониманию именно этим людям. И конечно же нам необходимо всегда наблюдать сколь добро нас понимает противоположная сторона, чтобы не обратить общение в неинтересный поток навязчивой и нередко подавляющей информации.
Давайте ныне посмотрим, как все сказанное позволительно применить к электронной коммерции.
Электронная коммерция, как и любая другая коммерция построена на том, что Вы в конце концов совершаете продажи. Различие от обычной коммерции только в том, что употребляется для маркетинга, рекламы и организации продаж - ИНТЕРНЕТ. А Интернет из себя представляет глобальную сеть, в которой идет беспрерывный обмен информацией. Большая доля этой информации в конечном итоге для человека обретает форму слов, смысл которых он должен знать, чтобы качественно усваивать и Знать толк эту информацию.
Именно поэтому, когда кто-то начинает заниматься маркетингом и рекламой сквозь Интернет, или тем более обучением, то он должен замечательно обладать разговорным русским языком, а именно только теми словами, которые несложно понимает его целевая аудитория. Причем нужно учесть всегда, что каким бы специфичным не был Ваш коммерциал и сколь бы там не было специальных терминов и слов - Вы должны удерживать в уме, что многие из тех, кто только начинает интересоваться этой областью - не владеют ее специфическими терминами и жаргоном.
Сейчас я хочу чуть-чуть обрисовать картину, которая по моему мнению происходит в эти дни в русском Интернет бизнесе…
С одной стороны, сильно многие люди, особенно новички (их подавляющее большинство) страдают от хронических завалов непонятыми словами и терминами из области Интернета, маркетинга, веб-торговли, создания и раскрутки сайтов. В результате это во что бы то ни стало приводит к тому, что у многих уже в самом начале пухнет от всей этой информации голова, возникает замешательство, а следом они чувствуют свою беспомощность сладить с этой информацией. Набирается немного десятков непонятных слов по коммерциалу в Интернете, по созданию сайтов, по ведению рассылки и дядя начинает думать, что он по всей видимости умственно отсталый, что мол ему не дано это взять в толк и что вообще тот самый бизнес не для него.
Случайно не узнали себя?
С иной стороны, шибко многие интернет-предприниматели, особенно те, кто читает хоть отбавляй англоязычного материала, а так же специфической литературы, начинают (даже не задумываясь!) заваливать свою аудиорию какими-то новыми словечками, которые берут родное активизация от английского сленга, либо используют слова русского языка, о наличии которых знают единицы. И при этом само собой подразумевается, что аудитория это уже должна разуметь или, как самое меньшее должна уметь прояснять подобные словечки.
Честно говоря, я до сих пор не знаю какова главная причина, по которой предпринимателей тянет применять какой-то специфический сленг и сложнопонятные слова. Мне кажется, что они хотят представить какие они, нечистая сила побери, "умные" или, вероятно показать, как это круто быть в курсе самых последних веяний языковой и информационной моды
Но для коммерциала подобная обстановка постоянно оборачивается значительными поражениями!
Это происходит потому, что близкий жаргон и словечки вызывают у большинства людей непонимание смысла, который вложен был автором в сообщение. Более того одно непонятое словечко может подвесить напрочь интеллект читателя (слушателя) и отбить у него охоту вообще внимать или впитывать текст это сообщение. При повторении этакий ситуации джентльмен вообще прекращает общение с источником таких сложных слов. В результате - предприниматель теряет свою аудиторию, ее доверие и интерес, ну и сообразно несет убытки в бизнесе.
Какие выводы в настоящее время разрешено соорудить из сказанного выше?
Итак, Если Вы пишите контент для своего сайта, для своей рассылки, или пишите послание по электронной почте кому-то, либо, если Вы общаетесь лично или по телефонной связи, то:
#1. Старайтесь использовать самые простые слова, которые знает на практике всякий российский человек. Избегайте специфического жаргона, даже если Вы занимаетесь высшей математикой, медициной или "поисковой оптимизацией сайтов" (извините за матерщину
). Чем проще Ваш язык и слова, тем больше Вас смогут постичь другие люди, а стало быть Вам будут доверять;
#2. Если Вы уже используете какой-то специфический термин или жаргонное слово, то завсегда давайте краткое пояснение обычными словами что это такое. Краткое пояснение не возбраняется работать по тексту в скобках за словом. Например, так: "я купил свежеиспеченный винт (жесткий диск для хранения информации на компьютере), объем которого составляет 500 гигабайт". Либо делайте легко сноску и внизу давайте пояснение смысла использованного слова;
#3. Помните, что каждый человек стремится постичь и быть понятым. Достичь понимания это изначальное устремление разума. Вследствие этого чем проще, короче и доступнее Вы будете излагать любой материал, тем большее численность людей Вас будет соображать и, как следствие, будет жаждать с Вами общаться. Доверительные отношения строятся на понимании, а постижение возникает тогда, когда Вы используете нужные слова в нужном порядке и интересные идеи при общении;
#4. Всякий раз, когда ум Вашего читателя, слушателя или собеседника сталкивается с непонятным словом, то возникает миг замешательства. Это снижает степень интереса к тому, что Вы говорите. Непонятое слово имеет результат бомбы замедленного действия - единственный раз попалось непонятное слово и уже через пару предложений человека тянет в дрёма от последующей информации. Именно по этой причине на многих презентациях, лекциях и других "умных" мероприятиях аудитория начинает зачастую зевать и засыпать
#5. Самая лучшая рекламка - это та, которую безотложно заметили и стремительно поняли большинство людей из целевой аудитории того продукта или услуги, которую Вы продаете. Поэтому, чем проще и доступнее Вы выразите основные преимущества и достоинства своего предложения - тем быстрее и больше будет отклик на такую рекламу.
Итог статьи таков:
Главный ключ к успеху - это грамотное общение. Чем более простым, интересным, оригинальным и доступным будет Ваше общение для других людей, тем проще будет заполучить доверие с Вашей целевой аудиторией. Чем выше доверие с аудиторией, тем Вы для них более значительный друг, знаток и профессионал. А это в свою очередность порождает высокие продажи потом грамотно проведенной рекламы. Потому сущность любого успешного бизнеса в Интернете сводится к тому, чтобы сделаться мастером общения со своей аудиторией. Вам нужно научиться налаживать общение, чтобы лучше смыслить самые горячие потребности своих людей, а опосля подсоблять им действенно находить решение эти проблемы. И все это делается простыми словами в самой дружественной форме!
----------
Автор статьи: Макс Хигер - пионер электронной коммерции Рунета. Рассказывает о коммерциале в Интернете с умом и простым языком на своем блоге - blog.khiger.com
Понравилась статья? Разместите ее у себя на сайте, в блоге или в рассылке! Версию статьи для перепечатки разрешается брать ЗДЕСЬ.
Добавлено: 08 августа 2008